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市交通运输部门约谈部分网约车平台,公布违章前三名

大洋网讯 近日,广州市交通运输部门在广州公路主枢纽指挥中心召开网约车平台公司约谈会议。会上,市交通运输部门要求网约车平台公司:一是要严格遵守法律法规有关要求,不得采取大幅度降价、折扣等低于成本价的不当营销手段扰乱正常市场秩序;二是要进一步完善风险排查机制,落实疫情防控工作措施,及时处置突发事件,并深入排查受疫情影响驾驶员情况,落实帮扶和关怀政策;三是依法依规运营,严禁向未取得网约车驾驶员证的人员、未取得网约车运输证的车辆派发订单;四是开展数据对接自查自纠,必须保证实时、全量、准确将运营数据上传至各级监管平台。

在广州市交通运输部门最近一次发布的网络预约出租汽车市场运行管理监测信息月报中显示,5月,广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章44宗,其中网约车平台违章17宗、无证网约车违章12宗、网约车驾驶员违章15宗。滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、杭州优行科技有限公司(曹操出行)、首约科技(北京)有限公司(首汽约车)3家平台公司涉及违章案件数量排名居全市前三位。

同时,5月,广州市交通运输主管部门共办结“12345”政府服务热线转办的网约车乘客有效投诉97宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、杭州优行科技有限公司(曹操出行)及南京领行科技股份有限公司(T3出行)乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“未按承诺提供服务”类投诉34宗,占有效投诉总数的35.05%。

文字/广州日报·新花城记者 卢梦谦

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