代表履职 | 市人大代表建议：为老年人提供语音和短信健康码

大洋网讯 亮码乘车、亮码用餐、亮码进门——疫情之下，查验健康码成为市民出行的常规流程，对于不会使用智能手机的老年人来说，扫码操作给他们的生活造成了一定障碍，客观上限制了他们的活动空间。

广州市人大代表徐嵩和梁丽珍，不约而同都关注到老年人的亮码难题，并提交了相关建议。

市人大代表、国智律师事务所副主任徐嵩表示，虽然社区可以帮老人录入资料生成健康码，但打印出来的健康码具有一定时效性，每隔一小段时间后就要重新到社区申请，且打印的健康码不包括7天或14天行程，纸张也不方便保存，容易损坏或丢失。

代表们建议，现在手机号码已经实名制，政府可联合手机运营商为老年群体提供语音健康码或短信健康码，以便出行所需。

如何申请开通语音或短信健康码？建议提出，政府平台开通老年群体语音健康码和短信健康码的代申请通道，让有需求的老年人或其家属能在“穗好办”等进行操作，开通此项功能。

如何确保健康码的准确性？

建议提出，首次登记办理时，必须确保实名登记，同时向运营商递交防疫相关资料，例如是否接种了新冠疫苗等。

完成首次登记后，老人如遇到需要亮码的情况，可以一键发送简单指令信息到指定号码，系统就会以短信形式自动发回包括老人健康码及14天内行程的实时信息短信到老人机上。

“商场、医院、公共交通的工作人员可以凭老人家的语音信息或短信进行查验，以此解决疫情对老年人生活带来的不便影响。”徐嵩表示。

防疫信息的更新也十分重要。梁丽珍建议，老年人及其家属可通过专线及时更新个人防疫信息，或通过手机运营商定期回拨老年人电话，老年人根据提示音进行操作，比如“身体是否异常，无异常按1；身体不适按2”等简单的问答题，通过完成以上问答题来更新个人健康状况。

“遇到长期无人接听的情况，建议可以通知所在社区对其进行关注，特别是独居或空巢老人，以防其发生意外。”梁丽珍

文、图/广州日报·新花城记者：魏丽娜、张晓宜